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Este Acuerdo de Usuario ("Acuerdo") se celebra entre usted ("Usuario") y el operador de CaptionFlow ("nosotros", "nos" o "nuestro") en relación con su uso de la aplicación CaptionFlow y los servicios relacionados ("Servicios"). Este Acuerdo, junto con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, constituye el marco legal completo que rige su uso de los Servicios.

Lea este Acuerdo detenidamente antes de utilizar los Servicios. Al registrar una cuenta, descargar, instalar o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a este Acuerdo.

01

Alcance y Aceptación

Este Acuerdo aplica a todas sus actividades de acceso y uso de los Servicios de CaptionFlow en cualquier plataforma, incluyendo, entre otras, Android y Windows.

Nos reservamos el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento por cambios en la ley, actualizaciones del producto u otras razones. Los términos revisados serán anunciados en la aplicación o a través de canales oficiales y entrarán en vigor al momento de su publicación. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación del Acuerdo revisado.

Importante: Si no está de acuerdo con alguna revisión de este Acuerdo, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente y eliminar su cuenta.

02

Cuenta y Elegibilidad

2.1 Elegibilidad de Registro

Para usar los Servicios, debe:

  • Tener al menos 18 años, o usar los Servicios con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor
  • Tener plena capacidad legal
  • Proporcionar información de registro verdadera, precisa y completa
  • No haber sido suspendido permanentemente por violaciones anteriores

2.2 Responsabilidad de la Cuenta

Su cuenta es solo para uso personal. Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No puede compartir, transferir ni vender su cuenta. Notifíquenos inmediatamente si detecta alguna actividad no autorizada en su cuenta.

2.3 Verificación de Identidad

Algunas funciones avanzadas pueden requerir verificación de identidad. La información proporcionada para la verificación debe ser auténtica y válida. Usted asume toda la responsabilidad por las consecuencias derivadas de proporcionar información falsa.

03

Licencia

3.1 Licencia de Uso

Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para instalar y usar la aplicación CaptionFlow en su dispositivo únicamente para uso personal.

3.2 Restricciones de Licencia

No puede:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar la aplicación
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación
  • Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor o identificadores en la aplicación
  • Usar la aplicación con fines comerciales (a menos que esté expresamente autorizado por escrito)
  • Crear obras derivadas basadas en los Servicios

3.3 Modelos de IA Locales

Los modelos de IA locales integrados en CaptionFlow (incluidos los modelos de reconocimiento de voz basados en LLaMA) están sujetos a sus respectivas licencias de código abierto. Debe cumplir con los contratos de licencia originales de estos modelos durante su uso.

04

Contenido y Conducta

4.1 Propiedad del Contenido

Usted conserva la propiedad original del contenido de audio procesado a través de los Servicios y los registros de traducción generados. Nos otorga una licencia limitada necesaria para proporcionar y mejorar los Servicios.

4.2 Código de Conducta

Usted acepta no usar los Servicios para:

  • Grabar, traducir o distribuir conversaciones privadas de otros sin su consentimiento
  • Violar la privacidad, los derechos de autor u otros derechos legales de terceros
  • Generar o distribuir contenido ilegal, dañino o discriminatorio
  • Participar en actividades fraudulentas, de acoso o ilegales
  • Eludir o interferir con los mecanismos de seguridad de los Servicios

4.3 Moderación de Contenido

No revisamos proactivamente el contenido de traducción de los usuarios, pero nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias cuando recibamos quejas de cumplimiento válidas, incluida la eliminación de contenido o la restricción de funciones de la cuenta.

05

Pagos y Suscripciones

5.1 Funciones Gratuitas

CaptionFlow ofrece funciones gratuitas básicas, incluido un número limitado de reconocimientos de voz y traducciones. Los límites de uso de las funciones gratuitas pueden ajustarse en cualquier momento con previo aviso.

5.2 Suscripciones de Pago

Las funciones avanzadas requieren una suscripción de pago. Los precios de suscripción se muestran en la aplicación, con opciones de facturación mensual y anual. Las tarifas de suscripción se cobran automáticamente a su método de pago al inicio de cada período de facturación.

5.3 Cancelación y Reembolsos

  • Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento en la configuración de su cuenta; conservará el acceso durante el resto del período de facturación actual
  • Las tarifas pagadas no son reembolsables, excepto cuando la ley lo exija
  • Si una falla grave del servicio impide su uso, contacte a soporte para solicitar una evaluación de reembolso

5.4 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Los cambios de precio serán notificados con 30 días de anticipación, y puede cancelar su suscripción durante el período de notificación.

06

Privacidad y Datos

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Nuestra recopilación, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Por favor revísela para más detalles.

Compromisos Clave de Datos

  • Los datos de audio se procesan en tiempo real y se destruyen inmediatamente; las grabaciones sin procesar nunca se almacenan
  • En el modo de IA local, todo el procesamiento ocurre en su dispositivo; los datos nunca salen de su dispositivo
  • Durante el procesamiento en la nube, el contenido transmitido está encriptado y se elimina inmediatamente después del procesamiento
  • Su historial de traducciones se almacena solo en su dispositivo y puede eliminarse en cualquier momento
  • Nunca venderemos sus datos personales
07

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la aplicación CaptionFlow, el diseño de la interfaz, los algoritmos, las marcas comerciales y la documentación relacionada nos pertenecen y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

La licencia de uso otorgada bajo este Acuerdo no incluye ninguna transferencia de propiedad de la propiedad intelectual mencionada. El uso de los Servicios no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual.

Si cree que los Servicios infringen sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos en legal@captionflow.com con los materiales de respaldo necesarios.

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Limitación de Responsabilidad

8.1 Servicios Proporcionados "Tal Como Están"

Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

8.2 Precisión de la Traducción

Los resultados de la traducción por IA son solo de referencia y no constituyen asesoramiento de traducción profesional. En contextos médicos, legales, de seguridad u otros contextos profesionales, no dependa únicamente de la traducción de los Servicios.

8.3 Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja de su uso de los Servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Aviso Especial: Los Servicios no son adecuados para comunicaciones en emergencias. En situaciones urgentes que requieran comunicación precisa, utilice servicios de interpretación profesionales.

09

Rescisión

9.1 Rescisión por Iniciativa del Usuario

Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento eliminando su cuenta. Tras la eliminación, los datos de su cuenta serán eliminados al vencer el período de retención legalmente requerido.

9.2 Nuestro Derecho a Rescindir

Podemos terminar o suspender inmediatamente su acceso a los Servicios si:

  • Incumple cualquier disposición de este Acuerdo
  • Su conducta puede causar daño a nosotros, a otros usuarios o a terceros
  • Lo requieren las leyes o regulaciones aplicables
  • Decidimos discontinuar los Servicios

9.3 Efectos de la Rescisión

Tras la rescisión, las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad y resolución de disputas continuarán vigentes.

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Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de este Acuerdo se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes puede someter la disputa a un tribunal de jurisdicción competente.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Acuerdo, contáctenos. Responderemos dentro de los 15 días hábiles.

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