首页 功能详情 下载 关于我们 隐私政策

CaptionFlow(以下简称"我们")是一款实时语音翻译字幕应用。我们非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策的全部内容。

当您使用 CaptionFlow 时,即表示您已同意本隐私政策的全部内容。如您对本隐私政策有任何疑问,可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解:我们收集哪些信息 · 我们如何使用这些信息 · 我们如何存储和保护这些信息 · 我们如何共享、转让、公开披露这些信息 · 您如何管理您的信息。

01

引言

CaptionFlow 是一款为用户提供实时语音识别和翻译服务的应用。为了向您提供更好的服务,我们需要收集和使用您的某些信息。我们深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

我们承诺,将严格遵守本隐私政策所述的各项规定,且不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

02

我们收集的信息

我们收集的信息主要包括以下几类:

2.1 您主动提供的信息

  • 账号信息:注册时收集手机号码、电子邮箱地址、用户名和密码等信息。
  • 个人资料:设置个人资料时提供的昵称、头像等信息。
  • 反馈信息:通过客服或反馈功能向我们提供的信息。

2.2 服务过程中自动收集的信息

  • 音频数据:为提供语音识别和翻译服务,我们需要处理您设备中的音频数据。音频数据仅用于实时处理,我们不会存储您的原始音频文件。
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP 地址等。
  • 日志信息:使用时间、功能使用记录、语言选择等。
  • 位置信息:经您授权后,可能收集位置信息以提供更精准的语言服务。
  • 翻译记录:保存您的翻译历史记录,以便查看和管理。

特别提示:我们的产品和服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人,应在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策并获得同意后使用。

03

信息的使用

我们可能将收集的信息用于以下目的:

  • 向您提供语音识别和翻译服务
  • 验证您的身份,确保账号安全
  • 保存和管理您的翻译历史记录
  • 根据您的使用习惯优化翻译效果
  • 改进和优化我们的产品和服务
  • 进行用户行为分析,了解产品使用情况
  • 预防、发现和调查欺诈、违法或违规行为
  • 遵守法律法规的要求
  • 向您推送重要通知和产品更新信息

重要承诺:我们不会使用您的音频数据进行任何营销或广告推广,所有音频数据仅用于实时语音识别和翻译处理。

04

信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们可能在以下情况下共享您的个人信息:

4.1 在获取明确同意的情况下共享

获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

4.2 与服务提供商共享

我们可能会与第三方服务提供商共享您的某些信息,以便为您提供语音识别和翻译服务,如 AI 服务提供商、云存储服务商等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享,并要求这些服务提供商采取严格的数据保护措施。

4.3 在法定情形下的共享

根据法律法规的规定、诉讼或争议解决需要,或按照行政、司法机构依法提出的要求,我们可能会共享您的个人信息。

05

信息存储与保护

我们会采取各种安全技术和程序,以防信息丢失、不当使用或未经授权的访问:

  • 使用加密技术(SSL/TLS)保护数据传输
  • 对存储的敏感信息进行加密
  • 严格限制数据访问权限,实施访问控制
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • 建立数据备份和灾难恢复机制

音频数据处理:我们优先在您的设备本地进行音频处理。当需要使用云端服务时,音频数据会进行加密传输,并在处理完成后立即删除,不会进行存储。

我们将在中华人民共和国境内存储收集的个人信息。如需跨境传输,我们会单独征得您的授权同意,并确保数据接收方有充分的数据保护措施。

请您理解:由于技术限制和可能存在的各种恶意手段,即便我们已尽力加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。我们建议您采取积极措施保护个人信息安全,如定期更改密码、不向他人透露密码等。

06

您的权利

根据适用的法律法规,您可能享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息,了解我们如何处理。
  • 更正权:如发现我们处理的关于您的个人信息有错误,您有权要求更正。
  • 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,包括翻译历史记录。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而收集的信息,您有权随时撤回同意。
  • 导出权:您有权导出您的翻译历史记录。
  • 注销账号:您可以在应用内"设置 → 账号管理"中申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

如您需要行使上述权利,可通过应用内反馈功能或邮箱联系我们:

隐私专用邮箱 privacy@captionflow.com
应用内反馈 设置 → 帮助与反馈
07

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满 18 周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务前,应在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策,并获得父母或监护人的同意。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者为了保护未成年人的情况下使用或披露。

如果我们发现自己在未获父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关数据。

08

第三方服务

我们的应用可能包含第三方服务提供商的链接或服务。当您使用这些第三方服务时,他们可能会收集您的信息,请注意阅读其各自的隐私政策。

我们使用的主要第三方服务包括:

  • 语音识别服务提供商(Google、Azure、Amazon 等)
  • 机器翻译服务提供商
  • 云存储服务提供商
  • 数据分析服务提供商

我们会要求所有第三方服务提供商遵守严格的数据保护标准,但无法对第三方的隐私做法负责。

09

隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对本隐私政策做出重大变更时,我们会在应用内显著位置发布通知,并在更新生效前获取您的同意。

我们鼓励您定期查阅本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。如果您在隐私政策更新后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的隐私政策。

10

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

隐私保护邮箱 privacy@captionflow.com
应用内反馈 设置 → 帮助与反馈