CaptionFlow («мы», «нас» или «наш») — приложение для субтитрирования и перевода в реальном времени на основе ИИ. Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем вашу личную информацию, а также какими правами вы располагаете в отношении этих данных. Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику перед использованием наших сервисов.
Используя CaptionFlow, вы полностью принимаете настоящую Политику конфиденциальности. По любым вопросам обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце документа.
Настоящая политика охватывает: собираемую нами информацию · цели её использования · порядок хранения и защиты · случаи передачи третьим лицам · ваши возможности по управлению данными.
Введение
CaptionFlow предоставляет услуги распознавания речи и перевода в реальном времени. Для обеспечения этих услуг нам необходимо собирать и использовать определённую информацию о вас. Мы понимаем важность ваших персональных данных и обязуемся защищать их в соответствии с действующим законодательством.
Мы будем использовать вашу личную информацию исключительно в целях, описанных в настоящей Политике, и ни для каких иных целей без вашего согласия.
Собираемая информация
Мы собираем информацию следующих категорий:
2.1 Информация, предоставляемая вами напрямую
- Данные учётной записи: номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль при регистрации.
- Данные профиля: отображаемое имя и фотография профиля, если вы решите их указать.
- Обратная связь: любая информация, которую вы направляете нам через каналы поддержки или обратной связи.
2.2 Автоматически собираемая информация
- Аудиоданные: для распознавания речи и перевода мы обрабатываем аудио с вашего устройства. Аудио обрабатывается в реальном времени — необработанные аудиофайлы не хранятся.
- Сведения об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, идентификатор устройства и IP-адрес.
- Журналы использования: временные метки сессий, используемые функции и выбор языка.
- Местоположение: с вашего разрешения приблизительное местоположение может использоваться для повышения точности языкового распознавания.
- История переводов: хранится локально на вашем устройстве, что позволяет просматривать и управлять прошлыми субтитрами.
Примечание: Наши сервисы предназначены для совершеннолетних. Если вам нет 18 лет, используйте сервис с согласия и под надзором родителя или законного опекуна.
Использование данных
Собранная информация может использоваться для:
- Предоставления услуг распознавания речи и перевода
- Верификации вашей личности и обеспечения безопасности учётной записи
- Сохранения и управления историей переводов
- Улучшения точности перевода на основе паттернов использования
- Совершенствования и развития наших продуктов и услуг
- Анализа использования для понимания того, как применяется наше приложение
- Обнаружения, предотвращения и расследования мошенничества или злоупотреблений
- Соблюдения требований законодательства
- Отправки важных уведомлений и обновлений продукта
Обязательство: Мы никогда не используем ваши аудиоданные в маркетинговых или рекламных целях. Все аудиоданные используются исключительно для обработки распознавания речи и перевода в реальном времени.
Передача данных & Раскрытие информации
Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать информацию в следующих случаях:
4.1 С вашего согласия
Мы будем передавать вашу личную информацию другим сторонам только с вашего явного согласия.
4.2 Поставщики услуг
Мы можем передавать определённую информацию сторонним поставщикам услуг (например, провайдерам ИИ-распознавания, облачным хранилищам) для обеспечения работы наших сервисов. Такая передача ограничена строгой необходимостью, а поставщики обязаны соблюдать меры защиты данных.
4.3 Требования законодательства
Мы можем раскрывать информацию, если это предусмотрено законом, судебным решением или требованием государственных органов, либо в целях защиты прав, собственности или безопасности CaptionFlow, наших пользователей или третьих лиц.
Хранение & Безопасность
Мы применяем комплекс мер безопасности для защиты вашей информации от потери, неправомерного использования или несанкционированного доступа:
- SSL/TLS-шифрование для всех данных при передаче
- Шифрование конфиденциальных данных в состоянии покоя
- Строгий контроль доступа и управление разрешениями
- Регулярные аудиты безопасности и анализ уязвимостей
- Процедуры резервного копирования и аварийного восстановления
Обработка аудио: мы отдаём приоритет обработке на устройстве. При необходимости облачной обработки аудио шифруется при передаче и немедленно удаляется после обработки — оно никогда не хранится.
Ваша личная информация хранится в наших центрах обработки данных. В случае трансграничной передачи мы получим ваше согласие и обеспечим надлежащую защиту данных в стране назначения.
Примечание: Ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно защищённым. Мы рекомендуем использовать надёжные уникальные пароли и защищать учётные данные.
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете обладать следующими правами:
- Доступ: запросить копию хранящейся у нас информации о вас.
- Исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Удаление: запросить удаление ваших персональных данных, включая историю переводов, при определённых условиях.
- Отзыв согласия: отозвать согласие на любую обработку, основанную на согласии.
- Переносимость данных: экспортировать историю переводов в портативном формате.
- Удаление учётной записи: удалить учётную запись через Настройки → Управление аккаунтом. После этого мы удалим или обезличим ваши данные.
Для реализации этих прав воспользуйтесь функцией обратной связи в приложении или свяжитесь с нами по электронной почте:
Защита детей
Мы уделяем особое внимание защите личной информации несовершеннолетних. Если вам нет 18 лет, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой вместе с родителем или опекуном и получите его согласие до начала использования наших сервисов.
Мы используем или раскрываем личную информацию несовершеннолетних только в той мере, которая допускается законом, при наличии проверяемого родительского согласия или когда это необходимо для защиты безопасности ребёнка.
Если мы обнаружим, что собрали личную информацию несовершеннолетнего без согласия родителей, мы незамедлительно её удалим.
Сторонние сервисы
Наше приложение может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами. При использовании этих сервисов они могут собирать собственную информацию — ознакомьтесь с их соответствующими политиками конфиденциальности.
Основные используемые нами сторонние сервисы включают:
- Провайдеры распознавания речи (Google, Azure, Amazon и др.)
- Провайдеры машинного перевода
- Провайдеры облачного хранения
- Провайдеры аналитики
Мы требуем от всех сторонних поставщиков соблюдения строгих стандартов защиты данных, однако не несём ответственности за их самостоятельные практики конфиденциальности.
Обновления политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы разместим заметное уведомление в приложении и при необходимости запросим ваше согласие до вступления изменений в силу.
Мы рекомендуем периодически знакомиться с настоящей Политикой. Продолжение использования CaptionFlow после обновления означает принятие изменённой Политики.
Контакты
Если у вас есть вопросы, замечания или опасения в отношении настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ответим в течение 15 рабочих дней.