개인정보 처리방침

CaptionFlow("당사")는 실시간 AI 기반 자막 및 번역 애플리케이션입니다. 당사는 귀하의 개인정보 및 개인 데이터 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공유 및 보호하는 방법과 귀하의 권리를 설명합니다. 서비스 이용 전 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

CaptionFlow를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침 전체에 동의하는 것으로 간주됩니다. 문의사항이 있으시면 본 문서 말미의 연락처로 문의해 주세요.

CaptionFlow는 실시간 음성 인식 및 번역 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 제공하기 위해 귀하에 관한 특정 정보를 수집하고 이용할 필요가 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터가 얼마나 중요한지 이해하며, 관련 법률 및 규정에 따라 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

귀하의 개인정보는 본 방침에 명시된 목적에만 사용하며, 귀하의 동의 없이 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

당사는 다음 카테고리의 정보를 수집합니다.

2.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보: 가입 시 전화번호, 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호.
• 프로필 데이터: 설정을 선택한 경우 표시 이름과 프로필 사진.
• 피드백: 지원 또는 피드백 채널을 통해 보내는 모든 정보.

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 오디오 데이터: 음성 인식 및 번역을 제공하기 위해 기기의 오디오를 처리합니다. 오디오는 실시간으로 처리되며 원본 오디오 파일은 저장하지 않습니다.
• 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전, 기기 식별자, IP 주소.
• 사용 로그: 세션 타임스탬프, 기능 사용 현황, 언어 선택.
• 위치: 귀하의 허가 하에 언어 정확도 향상을 위해 대략적인 위치가 사용될 수 있습니다.
• 번역 기록: 과거 자막을 검토하고 관리할 수 있도록 기기에 로컬 저장됩니다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용할 수 있습니다.

• 음성 인식 및 번역 서비스 제공
• 본인 확인 및 계정 보안 유지
• 번역 기록 저장 및 관리
• 사용 패턴 기반 번역 정확도 향상
• 제품 및 서비스 개선 및 개발
• 앱 이용 현황 분석 및 이해
• 사기 또는 남용 감지, 예방 및 조사
• 법적 의무 준수
• 중요 공지 및 제품 업데이트 전송

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다음과 같은 상황에서 정보를 공유할 수 있습니다.

4.1 귀하의 동의가 있는 경우

귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 개인정보를 다른 당사자와 공유합니다.

4.2 서비스 제공업체

서비스를 제공하기 위해 제3자 서비스 제공업체(예: AI 인식 업체, 클라우드 스토리지)와 특정 정보를 공유할 수 있습니다. 모든 공유는 필요한 범위로 제한되며, 업체들은 엄격한 데이터 보호 조치를 유지해야 합니다.

4.3 법적 요건

법률, 법원 명령 또는 정부 기관의 요구가 있거나, CaptionFlow, 이용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

당사는 정보의 분실, 오용 또는 무단 접근으로부터 보호하기 위한 다양한 보안 조치를 시행합니다.

• 전송 중인 모든 데이터에 대한 SSL/TLS 암호화
• 저장된 민감한 데이터 암호화
• 엄격한 접근 제어 및 권한 관리
• 정기적인 보안 감사 및 취약점 스캔
• 데이터 백업 및 재해 복구 절차

오디오 처리: 기기 내 처리를 우선으로 합니다. 클라우드 처리가 필요한 경우 오디오는 전송 중 암호화되며 처리 후 즉시 삭제됩니다 — 저장되지 않습니다.

귀하의 개인정보는 당사의 데이터 센터에 저장됩니다. 국경 간 이전이 필요한 경우 귀하의 동의를 구하고 목적지에서 적절한 보호 조치를 보장합니다.

적용 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 열람권: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다.
• 삭제권: 특정 상황에서 번역 기록을 포함한 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회: 동의에 기반한 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 데이터 이동성: 번역 기록을 이동 가능한 형식으로 내보낼 수 있습니다.
• 계정 삭제: 설정 → 계정 관리를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 이후 당사는 귀하의 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

이 권리를 행사하려면 앱 내 피드백 기능을 사용하거나 이메일로 문의하세요.

당사는 아동의 개인정보 보호를 진지하게 여깁니다. 18세 미만인 경우 본 방침을 부모 또는 보호자와 함께 읽고 서비스 이용 전 동의를 받아 주시기 바랍니다.

당사는 법률에서 허용하는 경우, 검증 가능한 보호자 동의가 있는 경우, 또는 아동의 안전을 보호하기 위해 필요한 경우에만 아동의 개인정보를 이용하거나 공개합니다.

보호자 동의 없이 아동의 개인정보를 수집했음을 발견한 경우 즉시 삭제합니다.

당사 앱에는 제3자 서비스로의 링크 또는 통합이 포함될 수 있습니다. 이러한 서비스를 이용할 때 해당 업체가 자체 정보를 수집할 수 있습니다 — 각자의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

당사가 주로 이용하는 제3자 서비스는 다음과 같습니다.

• 음성 인식 제공업체 (Google, Azure, Amazon 등)
• 기계 번역 제공업체
• 클라우드 스토리지 제공업체
• 분석 제공업체

모든 제3자 제공업체에게 엄격한 데이터 보호 기준 유지를 요구하지만, 업체들의 독립적인 개인정보 처리 관행에 대해서는 책임을 질 수 없습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 앱에 눈에 띄는 공지를 게시하고, 필요한 경우 변경 사항이 적용되기 전에 귀하의 동의를 구합니다.

본 방침을 주기적으로 검토하시기 바랍니다. 업데이트 후 CaptionFlow를 계속 이용하면 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

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