让世界
听懂你

常见问题

• CaptionFlow 是免费的吗？
  是的，CaptionFlow 基础功能完全免费，包括实时语音识别和多语言翻译。高级功能（如云端同步和更多语言包）可通过订阅解锁。
• 需要网络连接才能使用吗？
  翻译功能需要网络连接（4G/5G 或 Wi-Fi）。语音识别部分支持离线模式，但翻译和同步功能需要联网。
• 支持哪些语言？
  目前支持 100+ 种语言，包括中文、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等主流语言。语言库持续更新中。
• 我的语音数据会被保存吗？
  我们非常重视用户隐私。语音数据仅用于实时处理，不会永久存储在服务器上。字幕历史记录存储在您的设备本地，可随时删除。
• 如何联系客服？
  您可以发送邮件至 support@captionflow.com，我们会在 24 小时内回复。也可以在 App 内通过「设置 → 帮助与反馈」提交问题。